نظرسنجی تست وفاداری- نسخه جمع آوری منابع

استفاده از پرسشنامه‌های آنلاین در این حوزه نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. پرسشنامه‌های آنلاین این امکان را فراهم می‌کنند تا به طور سریع و کارآمد نظرات و بازخوردهای مختلف مشتریان در خصوص تجربه وفاداری خود را جمع‌آوری کرد. این ابزارها به ما اجازه می‌دهند تا به دقت و سرعت بیشتری اطلاعات مورد نیاز را به دست آوریم و با تحلیل دقیق این اطلاعات، راهکارهای بهبود و تقویت تجربه مشتریان را شناسایی کنیم.

در تولید نسخه جمع‌آوری منابع این پرسشنامه، حوصله و زمان مشتریان را کمتر درگیر می‌کنیم و از آنها خواسته می‌شود تا نظرات خود را به راحتی و در هر زمانی که احساس کنند مناسب است، اعلام کنند. این نسخه آسان برای استفاده، بهبود مستقیم در فرآیند جمع‌آوری داده‌ها را به همراه دارد و به ما این امکان را می‌دهد که از داده‌های به دست آمده به بهترین نحو ممکن برای بهبود فرآیندها و خدمات استفاده کنیم.

سلام
شما برای اهدا به انجمن خیریه ی .... دعوت شده اید. از چند صد نفر خواسته شده تا این ارزیابی را تکمیل کنند. تقریبا پنج دقیقه طول خواهد کشید. از وقتی که می گذارید متشکریم.

• من احتمالا کمک به این انجمن خیریه را ادامه خواهم داد.
• • شدیدا موافقم
  • موافقم
  • نظری ندارم
  • مخالفم
  • شدیدا مخالفم
• اگر قرار باشد خیریه ای را انتخاب کنم، مجددا خیریه ی .... را انتخاب می کنم.
• • شدیدا موافقم
  • موافقم
  • نظری ندارم
  • مخالفم
  • شدیدا مخالفم
• بطور کلی تا چه حد از خیریه ی ... راضی بودید؟
• • بسیار راضی
  • تا حدودی راضی
  • نظری ندارم
  • تا حدودی ناراضی
  • بسیار ناراضی
• من علاقه مندم این خیریه را به دیگران معرفی کنم.
• • شدیدا موافقم
  • موافقم
  • نظری ندارم
  • مخالفم
  • شدیدا مخالفم
• لطفا میزان موافقت خود با جملات زیر را ارزیابی کنید.
• رابطه ی این خیریه با من خوب بود.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه با صداقت ارتباط برقرار می کند.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه متعهد به راه حل های پیروزی است (از اهدا کنندگان استفاده نمی کند)
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• من به کارکنان خیریه اعتماد دارم.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه بسیار وفادار است.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• معتقدم که این خیریه لیاقت وفاداری من را هم دارد.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• در سالهای اخیر وفاداری من به این خیریه بیشتر شده است.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه مردم و روابط را پیش از جمع آوری منابع مالی کوتاه مدت قرار می دهد.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• شرایط برای وقف به این خیریه آسان است.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه استاندارد ها را رعایت می کند.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه یک استراتژی برنده دارد (اقتصاد برتر در خدمت اهدا کنندگان آن)
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه افراد برجسته (کارکنان، شرکا و غیره) را جذب و حفظ می کند.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• این خیریه راهکارهای نوآورانه ای را ایجاد می کند که زندگی من را ساده تر می کند.
• • شدیدا موافقم
  • نظری ندارم
  • شدیدا مخالفم
• چه مدت است که به این خیریه وقف می کنید؟
• • کمتر از یک سال
  • یک یا سه سال
  • سه تا پنج سال
  • پنج تا ده سال
  • بیشتر از ده سال
• خیریه باید چه کاری انجام دهد تا وفاداری شما به آن افزایش یابد؟