ارزیابی خطوط هواپیمایی
پرسشنامه آنلاین ارزیابی خطوط هواپیمایی به منظور گردآوری بازخوردها و نظرات مسافران در مورد تجربیات خود از خدمات هوایی آنها طراحی شده است. این پرسشنامه به مسافران فرصت میدهد تا جزئیات مختلف سفرهای هوایی خود را ارزیابی کرده و در مورد جنبههای مختلف از جمله کیفیت خدمات، پرسنل هواپیما، فراهمی امکانات داخل هواپیما، زمانبندی پرواز، و خدمات پس از فروش نظر بدهند. این ابزار ارزیابی به خطوط هواپیمایی این امکان را میدهد تا به بهبود سرویسها و بهینهسازی تجربیات مسافران بپردازند.
پرسشنامه آنلاین ارزیابی خطوط هواپیمایی به عنوان یک ابزار حیاتی در توسعه کیفیت خدمات هواپیمایی و افزایش رضایت مسافران عمل میکند. نتایج به دست آمده از این ارزیابی به عنوان یک منبع اطلاعات مهم در فرآیند تصمیمگیری برای بهبود عملکرد خطوط هواپیمایی و ایجاد تغییرات مثبت در خدمات و تجربه مسافران مورد استفاده قرار میگیرد.
- کابین پروازتان را مشخص کنید.
-
- رست کلاس
- تجاری
- کسب و کار
- جمعیت کابین شما چگونه بود؟
-
- کمتر از نصف
- 2/1-4/3
- بیشتر از 4/3
- ظرفیت تکمیل
- هدف از پرواز چه بود؟
-
- کسب و کار
- تعطیلات
- ملاقات دوستان و آشنایان
- غیره
- در صورت وجود تاخیر، میزان آن را مشخص کنید:
-
- 0-15 دقیقه
- 16-30 دقیقه
- 31-59 دقیقه
- 1-2 ساعت
- بیشتر از 2 ساعت
- نظر کلی شما درمورد پرواز چیست؟
- نظر شما در مورد هزینه ی پرداختی در مقایسه با خدمات دریافتی چیست؟
- در 12 ماه گذشته چند پرواز داشته اید؟
- جنسیت:
-
- مذکر
- مونث