پرسشنامه آنلاین نظرسنجی فروشگاه Retail به منظور دریافت بازخوردهای سازنده از مشتریان درباره تجربه خرید آنان طراحی شده است. این پرسشنامه امکان معاينه عناصر مختلف فرآیند خرید، از جمله کیفیت محصولات، سرعت ارسال، راحتی مراحل خرید، و خدمات پس از فروش را فراهم می‌کند. با مشارکت فعال مشتریان در این نظرسنجی، ما می‌توانیم الگوهای رفتاری و تجربیات مختلف مشتریان را به دقت ارزیابی کنیم و در جهت بهبودات مداوم و بهتر کردن خدمات ارائه شده توسط Retail پیش برویم.
این پرسشنامه، به عنوان یک ابزار قدرتمند در جمع‌آوری نظرات مشتریان، به فروشگاه کمک می‌کند تا به ترتیب واکنش‌های مشتریان به محصولات و خدمات خود را متوجه شود و بر اساس این بازخورد‌ها، تصمیماتی هوشمندانه برای بهبود تجربه خرید مشتریان اتخاذ نماید. این نظرسنجی به عنوان یک ابزار استراتژیک برای ارتقاء رضایت مشتریان و افزایش کیفیت خدمات، به فروشگاه Retail امکان می‌دهد که با توجه به نیازها و توقعات مشتریان، به بهترین شکل ممکن خدمات خود را ارتقاء دهد.
مشتری عزیز:
به عنوان مدیر شرکت، من می خواهم از شما تشکر کنم که به ما فرصت دادید تا به شما خدمت کنیم. لطفا به ما کمک کنید و چند دقیقه در مورد خدماتی که تا کنون دریافت کرده اید، به ما بگویید تا بتوانیم خدمات بهتری را به شما ارائه دهیم. از کسب و کارتان قدردانی میکنیم و می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که انتظاراتتان را برآورده می کنیم. شما یک کوپن برای ...... دریافت خواهید کرد. امیدواریم که شما این را به عنوان نشانه ای از اراده ما قبول کنید.
بااحترام-نام مدیر
- سوالات زیر، نظرات شما را از فروشگاهی که بازدید کرده اید، بررسی می کند.
- لطفا نظرات خود را در مورد هر یک از اظهارات زیر بیان کنید.
- موقعیت فروشگاه ها مناسب بوده و در دسترس اند.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- ساعتهای فروشگاه برای نیازهای خرید من مناسب هستند.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- فضا و دکوراسیون فروشگاه جذاب است.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- یک مجموعه ی انتخابی خوب از محصولات موجود است.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- (فروشگاه) دارای کمترین قیمت در منطقه است.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- کالای تبلیغاتی دارای بالاترین کیفیت است.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- کالایی که به فروش می رسد دارای قیمتی مناسب است.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- کالاهای به نمایش گذاشته شده جذاب هستند.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- کالاهای تبلیغ شده در انبار موجودند.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- به طور کلی، من از فروشگاه بسیار راضی هستم.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- من از قیمت پرداخت شده برای آنچه که خریدم، بسیار راضی هستم.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
- من از کالایی که خریدم بسیار راضی هستم.
-
- شدیدا موافقم
- خیلی موافقم
- موافقم
- مخالفم
- خیلی مخالفم
- شدیدا مخالفم
از نظرات شما متشکریم. ما صادقانه از نظر شما قدردانی می کنیم و در هنگام ارائه محصولات و خدمات در آینده، مطالب شما را در نظر خواهیم گرفت.
