بیمارانی که وارد بیمارستان می شوند تنها بدنبال انجام عملیات عادی پزشکی نیستند بلکه آن ها نیاز به سرویس و خدمات جانبی مثل تجهیزات مناسب و راحت ، رفتار مناسب ، غذای خوب و غیره نیز دارند. مدیران بیمارستان نیز بصورت مداوم کیفیت این خدمات را بررسی می کنند تا بهترین خدمات را به بیماران بدهند. نرم افزار نظرسنجی uCheck این شرایط را برای مدیران مهیا میکند تا به طرق مختلف نظرات بیماران را جمع آوری کند و آن را به مدیران منتقل کند.

توسط سامانه نظرسنجی uCheck  میتوان نظرسنجی عمومی از بیماران و همراهانشان انجام داد و تمامی اطلاعات را در یک سرور جمع آوری نمود تا بتوان بر روی نتایج آنها گزارش گیری و تحلیل انجام داد.

امروزه خدماتی که در بیمارستان ها و مراکز درمانی به بیماران ارائه می گردد کم از مراکز گردشگری و هتل های چند ستاره نمی باشد. انتظارات بیماران و همراهان آن ها نسبت به گذشته بالاتر رفته و مراکز برای حفظ بقای خود در بازار رقابتی نیازمند کسب رضایت مشتریان خود می باشند.

ucheck به این گونه مراکز کمک میکند تا با برقراری یک ارتباط مستمر بین مدیران ارشد و مشتری نقاط ضعف و قوت را نمایان کند تا با بازخورد های دریافتی چراغ راه مدیران باشد و مشتریان را تشویق به نظر دادن کنند.