ارزیابی فروشنده
پرسشنامههای آنلاین ارزیابی فروشنده ابزاری کارآمد و اساسی در بهبود عملکرد و توانمندی فروشندگان محسوب میشوند. این پرسشنامهها معمولاً شامل سوالاتی درباره تخصص فروشنده، توانایی ارتباط برقراری با مشتریان، تسلط بر محصولات و خدمات ارائهشده، استفاده از تکنیکهای فروش، و سطح رضایت مشتریان از فروشنده میشوند. با تحلیل پاسخها، شرکتها میتوانند نقاط قوت و ضعف فروشندگان خود را شناسایی کرده و برنامههای بهبود را در نظر بگیرند.
پرسشنامههای ارزیابی فروشنده این امکان را به مدیران فروش میدهند تا به صورت مستقیم با بازخوردهای مشتریان و مشتریان پتانسیل در ارتباط با عملکرد فروشندگان آشنا شوند. این تبادل اطلاعات باعث بهبود استراتژیهای فروش و ارتقاء کیفیت خدمات فروش میشود. همچنین، این پرسشنامهها به فروشندگان فرصت میدهند تا از نظرات مشتریان استفاده کرده و مهارتهای خود را با توجه به نیازها و ترجیحات مشتریان بهینهسازی نمایند.
- لطفا نظر خود را در مورد فروشنده در قالب جملات زیر بیان کنید.
- دانش فروشنده در مورد محصولات بالا بود.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- فروشنده خریدار را منتظر نمی گذاشت.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- فروشنده خوش رفتار بود.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- فروشنده اطلاعات محصول را واضح بیان می کرد.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- فروشنده شرایط خدمات پس از فروش را توضیح می داد.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- فروشنده صمیمی بود.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- من از خدمات مشتریان راضی هستم.
-
- بشدت مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- بشدت موافقم
- برخوردی نداشته ام
- چه مدت منتظر بودید تا فروشنده به شما بپیوندد؟
-
- 0-2 دقیقه
- 3-5 دقیقه
- 6-10 دقیقه
- 11-15 دقیقه
- بیشتر از 15 دقیقه